水母网4月30日讯(通讯员 温恋)大秦家街道认真贯彻落实省、市流程再造会议精神,狠抓流程再造,突出“改、减、优”三字诀,大力实施专项整治,着力打造流程更便捷、服务更优质的营商环境,推动作风大转变、环境大优化。
念好“改”字诀,推动窗口前移、重心下移
坚持先易后难、立查立改的工作思路,各主管领导结合分管战线实际,逐部门逐项研究梳理能够下移的审批权力清单,整合服务资源,实现服务窗口前移、下移。民政、人社、计生、退役军人等窗口单位通过资源调配,统一入驻街道政务服务大厅,实现集中办公和一站式服务。
念好“减”字诀,抓好环节精简、时限压缩
以减环节、减程序、减材料、减时限“四减”为重点,精简办事程序,优化审批环节,在合理合规的基础上,对全街道梳理出的300多项业务流程删繁就简。相关业务部门沟通协作、并联审批,首家受理部门只收一次材料,在共享共建中提升服务效率,减轻服务对象的负担。
念好“优”字诀,突出服务规范、效能提升
以“四零”承诺服务创建工作为标尺,探索服务方式方法的最优。梳理分析各职能部门需服务对象出具的各类证明,优化调整6项。四个社区便民服务大厅推行“跑腿代办”模式。低保审批、城乡医疗救助等业务,在接到群众申请后,实行上门入户核实,群众不出家门即可享受相关服务。